להורדת האפליקציה
המידע שלכם

מחיקת המידע שלי

למחוק את PickOk צריך להיות פשוט כמו להתקין אותה. שתי הקשות באפליקציה, או מייל אחד — שתי הדרכים מגיעות לאותה תוצאה.

GDPR סעיף 17 · CCPA · חוק הגנת הפרטיותעודכן 10 באוגוסט 2026

התרגום לעברית ניתן לנוחותכם. הנוסח האנגלי הוא הנוסח המקורי והמחייב, ובכל מקרה של סתירה בין השניים גובר הנוסח האנגלי — לנוסח האנגלי.

01

מחיקה מתוך האפליקציה

פתחו את PickOk, עברו ללשונית הפרופיל שלכם, הקישו על עריכת פרופיל ואז על מחיקת חשבון. אשרו פעם אחת. הפרופיל, התמונה וההעדפות מפסיקים להיות גלויים לכל אדם מיידית, והמחיקה מתחילה על המקום.

הסרת האפליקציה מהמכשיר לבדה לא מוחקת את החשבון, כי הפרופיל שלכם יושב על השרתים שלנו ולא על הטלפון. אם אתם רוצים שהכול ייעלם, בחרו קודם במחיקת חשבון.

02

מחיקה במייל

אם אין לכם גישה לאפליקציה, כתבו ל[email protected] מכתובת המייל של החשבון, או ציינו את חשבון Google או Apple שאיתו נכנסתם. שימו בשורת הנושא "מחיקת המידע שלי". נאשר קבלה, נוודא שהחשבון באמת שלכם, ונשלים את המחיקה תוך 30 יום.

אפשר גם למנות מיופה כוח שיגיש את הבקשה בשמכם. נצטרך אישור בכתב על ההסמכה שלו לפני שנפעל.

03

מה נמחק

כל מה שמזהה אתכם:

  • החשבון: כתובת המייל והמזהה של חשבון Google או Apple שאיתו נכנסתם.
  • הפרופיל: שם, תאריך לידה, מגדר, העדפות וטווח גילאים.
  • התמונה שלכם, על כל העותקים שלה בגדלים השונים.
  • זיהויי קרבה שממתינים לטיפול והטוקן של ההתראות שלכם.
  • ההתכתבות שלכם עם התמיכה, אלא אם היא קשורה לדיווח בטיחות שטרם נסגר.
04

מחיקת המידע שלכם בלי למחוק את החשבון

אפשר גם פשוט לכבות את הזיהוי. המתג נמצא במסך הראשי, הקשה אחת.

ברגע שהזיהוי כבה, PickOk מוחקת מהשרתים שלה את המיקום שלכם, את מזהה הבלוטות' שלכם, וכל אדם שהוצג לכם יחד עם כל אדם שאתם הוצגתם לו.

זה קורה מיד, לא כתהליך מתוזמן. החשבון, הפרופיל והתמונה נשארים על כנם, ואפשר להדליק את הזיהוי בחזרה מתי שתרצו.

אם אתם רוצים למחוק את החשבון עצמו, לכו לפי השלבים שלמעלה.

05

מה נשמר, ולמה

במקרים מצומצמים החוק מחייב אותנו לשמור משהו. אם החשבון שלכם הוסר בעקבות דיווח בטיחות, אנחנו שומרים רישום מינימלי — מזהה פנימי והסיבה — כדי שמי שנחסם לא יוכל פשוט להירשם מחדש. אנחנו שומרים גם את מה שאנחנו מחויבים לשמור לצורכי מס, מניעת הונאות או אכיפת חוק.

הרשומות האלה לא כוללות תמונה, לא פרופיל ולא פרט התקשרות מעבר להכרחי, והן נמחקות ברגע שהחובה מסתיימת.

06

לוחות זמנים וגיבויים

המידע החי נמחק תוך 24 שעות מהבקשה. הגיבויים המוצפנים השוטפים מתחלפים תוך 30 יום, ואחרי זה לא נשאר שום עותק. נשלח לכם מייל אישור כשהתהליך יושלם.

07

זכויות נוספות

אפשר גם לבקש מאיתנו עותק של המידע שלכם, לתקן פרט שגוי, או להתנגד לעיבוד שנשען על אינטרס לגיטימי. אותה כתובת, [email protected], ונחזור אליכם תוך 30 יום — 45 יום בבקשות לפי CCPA.